随着旅游业的蓬勃发展，牙克石市以其独特的自然风光和人文魅力吸引了越来越多的游客。在这一背景下，规范有序的旅游市场环境，特别是公平合理的住宿服务价格，直接关系到游客的体验和城市的声誉。牙克石市市场监督管理局积极履行监管职责，多措并举，着力为全市旅游高质量发展保驾护航，尤其在住宿服务领域，坚决维护市场价格秩序，保障消费者合法权益。
强化事前监管与政策引导。市监局通过组织召开住宿行业经营者价格行为提醒告诫会、发布价格政策指引、签订价格诚信承诺书等方式，明确要求各住宿服务经营者严格遵守《价格法》、《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规。引导经营者合理定价、明码标价，杜绝“天价房”、“坐地起价”、虚假折扣等价格违法行为，从源头上预防价格纠纷。
加强日常巡查与重点检查。针对旅游旺季、节假日等重要时间节点，市监局加大执法力量投入，对全市酒店、宾馆、民宿、家庭旅馆等各类住宿场所进行常态化巡查和随机抽查。重点检查是否按规定公示客房价格、服务项目及收费标准；是否存在价外加价、捆绑销售等行为；线上平台标价与线下实际结算价格是否一致等。通过高频次、广覆盖的监督检查，形成有效震慑。
第三，畅通投诉举报渠道，快速处置纠纷。市监局依托12315、12345等热线平台以及现场受理点，确保消费者关于住宿价格方面的咨询、投诉、举报渠道24小时畅通。对涉及价格问题的投诉举报，做到快速响应、及时核查、依法处理，切实维护消费者合法权益，将矛盾化解在萌芽状态，提升游客满意度。
第四，推动行业自律与信用建设。鼓励和指导住宿行业协会发挥作用，制定行业服务规范和自律公约。加强价格信用体系建设，对价格违法行为依法依规予以曝光，并记入经营者信用档案，实施联合惩戒，引导经营者诚信经营，营造“守信得益、失信受制”的市场环境。
第五，加强宣传引导，提升游客维权意识。通过官方网站、微信公众号、景区及住宿场所公告栏等多种渠道，宣传价格法律法规，公示合规经营典型案例，发布消费提示，提醒游客预订住宿时注意比价、核实价格信息、留存消费凭证，增强自身防范意识和维权能力。
牙克石市市场监督管理局通过构建“预防、监管、查处、维权、共治”五位一体的综合监管体系，持续加强对住宿服务价格的监管力度，旨在营造一个透明、公平、诚信的旅游消费环境。这不仅保护了广大游客的切身利益，也为牙克石市打造优质旅游目的地、实现旅游业的高质量可持续发展提供了坚实的市场秩序保障。市监局将继续优化监管方式，提升服务效能，与各方携手，共同擦亮牙克石旅游的金字招牌。
